中国民生银行股份有限公司深圳分行民生FUN商圈平台商户入驻服务协议

本协议构成中国民生银行股份有限公司深圳分行（下称“我行"）与入驻民生FUN商圈平台的商户（下称"商户"）之间的协议，您向我行申请成为入驻商户并获得同意时，本协议即自动成立并生效。

签约重要提示:

尊敬的客户:为维护您的权益，请在签署前，仔细阅读本协议的全部条款，关注您的权利、义务与责任，并特别注意字体加黑加粗的条款。如您对本协议有任何疑问，请向中国民生银行股份有限公司深圳分行的民生FUN商圈平台线上企微客服进行实时或留言咨询，服务时间为工作日9:00-18:00，我行将积极解答。

您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接收本协议或使用本服务即表示您自愿接受按照本协议提供的产品和服务以及充分理解和同意本协议全部内容。本协议一经签署即视为就本协议的全部条款已向您进行了详细的说明和解释，您对有关权利义务和责任限制或免除条款的法律含义有准确无误的理解。如果您不同意本协议任何内容，或者无法准确理解我行对条款的解释，请不要进行任何操作。

第1条定义

1.1民生FUN商圈平台:

是指我行运营的民生FUN微信小程序（以下简称“民生FUN”）平台，通过互联网络等方式为用户提供商户入驻、折扣优惠、人气旺铺、附近商户、营销活动、资讯服务、商城跳转、电子账户开户、个人卡包等服务。

1.2商户:

是指根据本条款及其他适用的服务规则，在民生FUN商圈平台上为民生FUN用户提供各项线上及线下下的商品或服务的第三方合作商户。

1.3用户：

是指使用个人手机号通过民生FUN平台完成注册的自然人。

1.4商户代金券:

是指用户通过参与民生FUN商圈平台活动获得、免费领取或使用相关权益兑换的商户代金券，代金券用于客户微信支付消费时抵扣部分金额

第2条民生FUN商圈的商户注册与使用

2.1您注册或使用民生FUN商圈平台的入驻商户功能，应当具备完全民事行为能力，且需提交相关商户法人或负责人证明材料。

2.2当您关注或使用民生FUN商圈平台时，为了保障相关功能的正常进行，我行需要收集和使用您的个人信息，包括基于腾讯微信公众平台获取您的微信openid、unionid、昵称、头像、手机号，我行会向您发送手机验证码短信以进行身份验证。一旦您授权同意，即视为注册民生FUN商圈平台。如您拒绝向我行提供本条所列信息，您可以退出注册页面后以游客身份进行浏览。为了便于向您提供您所在地区的相关活动，展示更符合您需求的产品和服务，在您注册时还可授权我行收集您的手机号码归属地，如您拒绝提供，民生FUN商圈平台将向您展示我行的精选商家和活动。

2.3当您登录民生FUN商圈平台时，我行将会对您的登录的手机号码与注册时预留的手机号码进行验证核对，如核对不成功，将导致无法登录。

2.4对于民生FUN商圈平台各项已有或新增服务功能，我行可根据业务开展情况随时向您提供，或经您向我行申请，由我行同意后予以提供。

2.5您知悉并同意，您在民生FUN商圈平台注册时登记的手机号码归属本人使用、准确无误，上述联系方式将用于接收短信验证码等重要信息，且您应审慎、妥善保管登记的联系方式及通过该等联系方式接收的有关重要信息。因您遗忘或泄露上述信息产生的风险及损失由您本人承担责任，但法律法规另有规定的除外。

2.6您应审慎、妥善保管使用民生FUN商圈平台的终端设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。若您的终端设备处于上述任意一项环境中或者遗失了终端设备，由此导致的风险和损失应由您自己承担。

第3条民生FUN商圈平台服务内容

3.1民生FUN商圈平台通过互联网络等方式为用户提供商户入驻、商品展示、在线领券、信息资讯、活动报名及参与等服务。

A.商户入驻:

您可以通过民生FUN商圈平台进行商户入驻，您可以通过民生FUN商圈平台查看您的入驻进度，审核同意后您可成为民生FUN商圈平台的入驻商户。

B.商户详情展示:

您可以通过民生FUN商圈平台商家中心界面上传商户LOGO、商户实体店面图片、商品示例等详情。

您应确保提供、上传的营销宣传材料内容真实准确、合法合规，充分揭示产品/服务存在的风险，确保营销宣传行为合法合规。不得存在欺诈、隐瞒、误导性的宣传，不得作夸大收益或服务权益、掩饰产品风险等虚假或引人误解或其他违法违规和违背公序良俗的宣传。

第4条民生FUN商圈平台商户账号使用

4.1您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过手机号验证成功后登录民生FUN商圈平台。

4.2您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议，浏览、购买、上传、发布、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。

我行提示您，您通过自身账号在接受民生FUN商圈的各项服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源，如相关内容涉及任何第三方的合法权益，应事先获得相应的许可。如我行收到涉及您的相关举报或投诉，我行可采取相关法律法规所要求或允许的方式，向相关争议方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息，以便解决纠纷争议，保护正当权利人的合法权益。

4.3如您发现账号存在安全问题，请您立即联系我行予以调查处理，否则我行对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。

我行特别提示您，您应该妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕民生FUN商圈平台的服务后，您应安全退出。此外，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意我行有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意，如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露，您应对此所产生的任何后果负责，我行对此不负任何责任，如我行因此产生相关支出，我行将有权向您予以追偿。

4.4您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，我行有权对您的注册账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。

第5条保密、知识产权与数据安全

5.1我行根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定，对因履行本协议而知悉的您的个人信息和所发生的保密业务负有保密义务，未经您单独同意，我行不会向任何第三人提供您的个人信息。但是依据法律、行政法规可以不经过个人同意处理个人的除外。我行为完善民生FUN商圈平台服务，在您事先同意的处理目的、处理方式和处理范围内，在严格审核资质并签署书面合同约束的前提下，我行可能委托相关外包商、服务商处理您的个人信息。

5.2我行向您提供的民生FUN商圈平台的全部知识产权（包括但不限于著作权、商标权）与所有权以及其他权利属于我行，但根据法律法规属于用户本人或第三方的人格权或其他合法权益除外。上述民生FUN商圈平台运行程序的存储载体以及有关数据、资料为我行所有且为我行的商业秘密。您承诺尊重及保护我行的上述权利和商业秘密，不得超出本协议约定的范围使用，也不得复制、传播、转让、出租、许可他人使用、修改、反编译、反汇编或以不当方式使用我行向您提供的民生FUN商圈平台、将民生FUN商圈平台运行程序用于非法用途或者有其他违法/不当行为。为执行本协议之目的，在本协议被依法终止或解除前，我行授权您持有及使用（仅为普通许可）民生FUN商圈平台运行程序。

第6条个人信息的保护与授权

6.1您知悉并同意，为订立、履行本合同和其他合法之目的，我行可依据有关法律法规或其他规范性文件的规定或金融监管机构的要求，通过合法渠道和手段收集、存储、使用、加工、传输您的个人信息。

我行非常重视用户个人信息的保护，在您使用我行民生FUN商圈平台服务时，我行将在法律法规规定的范围内，为实现本合同所约定的事项及目的处理您的个人信息。我行深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规的要求，采取合理的安全措施，为您的个人信息安全提供充分的保障。对于个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限，以及信息主体行使个人信息权利的方式和程序，除本协议另有约定外，以《中国民生银行深圳分行线上平台用户协议》和《中国民生银行线上平台隐私政策》约定为准。您可通过民生FUN平台“我的——设置——用户协议与隐私政策”查看相关协议内容。

6.2您知悉并同意，为确保您正常使用民生FUN商圈平台服务，我行需收集处理适用于民生FUN商圈平台的下列信息，并在满足必要性要求的最短期限内保留相关核查资料。

1）个人信息:微信openid、unionid、头像、昵称、手机号、IP地址

2）行为信息:活动参与信息、浏览信息、关注的信息、评论信息

3）敏感个人信息:位置信息

上述信息可用于以下用途:登录并使用民生FUN商圈平台办理授权业务;

6.3若您是“民生FUN”微信小程序用户，并授权同意我行通过“ 民生FUN”微信小程序继续向您提供“民生FUN”微信小程序上的产品与服务的，我行需从“民生FUN”微信小程序服务服务平台“民生FUN商圈平台”处接收您使用“民生FUN"微信小程序期间的以下个人信息（包括个人信息:微信openid、unionid、头像、昵称、手机号、活动参与信息;敏感个人信息:位置信息。并在满足必要性要求的最短期限内保留相关核查资料，以保证延续提供各项服务。

6.4您可通过我行服务电话95568行使法律赋予您对个人信息的知情权、决定权、查阅权、复制权、删除权、更正及补充权等，还有权要求我行对您个人信息的处理规则进行解释说明。

第7条用户行为规范及平台责任条款

7.1您应当确保您在使用我行产品和服务的过程中不得产生如下行为:

（1）违反国家法律法规及其禁止性规定;

（2）危害国家安全、荣誉和利益，泄露国家秘密；

（3）政治宣传、封建迷信、淫秽、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪等危害公共安全、公共卫生重大公共利益;

（4）侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权及第三方商业秘密等其他合法权益及专有权利;

（5）欺诈、虚假、不准确或存在误导性;

（6）存在可能破坏、篡改、删除、影响我司任何系统正常运行或未经授权秘密获取我司及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码;

（7）其他违背法律法规、社会公共利益或公共道德的行为。

7.2您使用民生FUN商圈平台服务时，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任;我司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

7.3您使用民生FUN商圈平台服务时，如因您的过错而发生的数据电文错误或者对您的指令识别、处理或执行错误时，您应对此类错误导致的损失和其他不利后果自行承担责任，但我司可在您处理时对您提供必要的协助，法律法规另有规定的除外。

7.4您理解并同意，民生FUN商圈平台服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。民生FUN商圈平台会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性;但惠聚身边平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险，在法律法规允许的范围内，民生FUN商圈平台将不对上述风险承担责任。

7.4对于因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、电力供应中断、火灾、地震、瘟疫、政府管制、法规改变、系统故障、通讯故障等）及其它不可归因于我行的原因或我司无法控制的其他情况，导致我行无法履行本协议项下义务给您造成的损失，我行根据不可抗力的影响，在法律法规允许的范围内不承担或承担部分责任。但因我行过错引起的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障造成客户损失的，不免除我司责任。

7.5我行有权对您的营销宣传行为进行监测，并有权对我行认为不当的营销宣传行为要求您整改甚至采取暂停合作、解除合同等管控措施。

7.6您不得以我行名义向我行客户收取任何费用，不得以我行名义开展任何活动。

7.7业务涉及消费者纠纷及投诉的，您及其提供服务的人员需配合我行处理纠纷与投诉，有义务配合对纠纷和投诉事项进行核实，并及时提供相关材料。如合作终止，您仍应配合我行做好存续客户的维护、投诉处理等工作，直至我行客户投诉得到妥善处理。

7.8您应当向消费者如实披露实际提供服务的主体名称。涉及其人员进行产品或服务的信息披露的，应使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行信息披露，便于消费者在接受产品和服务前充分了解其特点和风险。对产品和服务专业术语进行解释说明，对影响消费者决策的关键信息，还应遵循简明性和易得性，用规范、标准化的格式进行披露，及时、真实、准确、完整提示风险，使消费者能更加理性的决策，保护消费者知情权。

7.9您应制定应急处理预案，包括但不限于重大投诉、重大消保突发事件、服务中断、信息安全事件、服务水平下降等事项的应急处理预案。如您在本合同履行过程中遇到任何影响服务项目的突发事件，您应立即采取应急措施并通知我行，并在突发事件发生十二小时内向我行提供突发事件及其影响和解决措施的书面报告。

7.10您未按照本协议约定履行消费者权益保护职责的，因您的违约行为导致我行的直接或间接损失，我行有权要求您承担赔偿责任。

第8条协议变更、中止及终止

8.1民生FUN商圈平台系统升级、业务规则变化、服务变更或修改本协议时，将通过民生FUN商圈平台首页向您进行公示。请您及时关注、及时认真阅读相关通知、公告、修订版协议，以便用户能及时了解本协议所做的任何变更。

8.2若您不同意上述有关变更，有权通知我司终止本协议。如您未在上述公示期提出异议的，并在公示期限届满后继续使用我行民生FUN商圈平台的，视为同意相关修订版协议，修订版协议将于公示期结束后生效。

8.3因法律法规变化、监管要求需要修订本协议的，我行有权根据法律法规变化及监管要求对本协议进行变更，您应及时认真阅读相关通知、公告、修订版本，并可通过民生FUN商圈平台在线客服或官方热线95568进行咨询，以便我行就前述内容为您进行解释和说明。

8.4我行提供的民生FUN商圈平台服务受您的腾讯微信公众平台状态制约，如腾讯微信公众平台状态处于异常，民生FUN商圈平台相关服务自动中止。您的腾讯微信公众平台状态恢复正常时，我行重新提供相应服务。

8.5除本协议另有规定外，若本协议任何一方违反服务协议规定，另一方有权终止本协议，本协议在民生FUN商圈平台服务由我司终止后自动终止。协议终止前所有发生的未完成客户指令仍有效，您应承当相应法律后果。

8.6本协议的终止不影响已发生业务下的权利义务关系。

8.7您存在以下严重侵犯消费者合法权益行为之一的，我行有权单方解除协议，并追究您的违约责任：

（一）存在违规收集、使用等处理我行客户个人信息的行为。

（二）对产品或服务作出虚假或者引人误解的宣传或存在误导销售、强制捆绑、搭售、违背适当性管理等行为。

（三）未按要求向我行客户披露与产品和服务相关的重要内容。

（四）对未提供实质性服务项目收费或相对于服务内容而言收费明显不合理等服务收费质价不符行为；以融资或者其他交易条件为前提，强制或变相强制提供服务、收取费用；未经我行客户同意，单方为消费者开通收费服务。

（五）不配合我行消费投诉处理工作或配合不到位，或引起重大投诉事件，造成较大负面影响。

（六）未落实合作协议中消费者权益保护相关职责，并在我行督促整改后落实不到位。

（七）消费者权益保护工作落实不到位使我行受到行政管理部门处罚、问责。

（八）其他未尽责履行消费者权益保护职责或违反法律法规、监管规定的相关事项

第9条法律适用与争议解决

9.1本协议的签署、履行均适用中华人民共和国法律，不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律。

9.2本协议是我行与您的其他既有协议约定的补充而非替代性文件。如本协议与其他既有协议和约定中涉及民生FUN商圈平台内容的，应以本协议为准。

9.3就本协议内容、履行等发生的任何争议，双方应当协商解决；协商解决不成的，应向中国民生银行股份有限公司深圳分行所在地人民法院提起诉讼解决。

第10条协议生效的时间及条件

10.1对于民生FUN商圈平台，您通过腾讯微信小程序注册后生效。您在我行提供的民生FUN商圈平台上进行的一切操作，包括商家入驻、商户详情上传、折扣优惠等均为您真实意思的表达，表示您认可相关内容或同意相关行为目的，愿意承受相应的法律后果。

10.2本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他协议生效的时间及条件条款的效力。

10.3在您确认同意本协议之前，我行已通过各种途径就本协议的条款和内容向您做了详细解释和说明，并已采取加粗、加下划线、突出显示等合理方式提请您注意本协议项下免除或限制我行责任的条款，并按您要求对有关条款予以充分说明;各方对本协议的全部条款均无疑义，并对当事人有关权利义务和责任限制或免除条款的真实含义和法律后果有准确无误的理解。您已认真说读本协议并进行了其认为必要的咨询，在确信其已完全理解的情况下，您确认其完全同意本协议的全部条款与内容（特别是但不限于本协议第6条我司责任免除与限制的条款内容）。

您知悉并同意，我行可根据存证管理需要将您签署的任何电子文本、线上操作系统记录及痕迹存储于我行存证平台，并作为有效电子证据。您同意，为处理纠纷目的，我行可选择电子存证平台节点公证机构对您签署电子文本及操作记录、痕迹等按公证机构流程进行公证，您授权我行为办理公证将文本内容、客户电子操作系统记录及痕迹、为办理公证所必需的您个人及企业信息提供给公证机构。如遇法律纠纷，我行将在严格遵守法律法规的前提下，为解决纠纷目的，向公证机构、相关司法机构或仲裁机构提供前述信息。

第11条您对民生FUN商圈平台有疑问、意见、投诉或建议，可拨打我行服务电话95568，或登录民生FUN微信小程序首页咨询、投诉。